Internet arrive et ouvre de nouveaux horizons aux artisans, commerciaux et professionnels. Pour être visible, il ne suffit plus de faire de la publicité locale dans la rue. Il faut se créer un site en ligne pour mieux se faire connaître et pour mettre les prestations de sa boutique en avant.
Accroître sa visibilité
En étant visible sur un site net, vous êtes visible du monde entier. Effectivement, l’ouverture d’une boutique à Nice nécessite la création d’un site web
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Vous ne vous concentrez pas uniquement sur une clientèle locale. Vous vous étendez également à une clientèle touristique pour exposer vos services et vos biens.
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Cela vous permet d’augmenter votre clientèle ainsi que votre zone de chalandise. Les personnes qui n’avaient pas encore accès à votre boutique peuvent s’intéresser à votre marchandise en les regardant sur votre site web. Une page web et le bouche-à-oreille sont les moyens les plus efficaces pour recommander vos services et vos produits.
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Optimiser la qualité du service après-vente
Toutes les boutiques en ligne sont susceptibles de rencontrer des problèmes, mais les clients garderont des images positives des entreprises qui proposent un service après-vente de qualité. Votre site internet vous permet de valoriser les services que vous présentez aux clients. Il est opérationnel même en dehors des heures d’ouverture.
De surcroît, vous pouvez mettre des fiches techniques et des tutoriels à la disposition des clients et des visiteurs. Ajoutez encore des vidéos explicatives. Notez que vous avez aussi la possibilité de digitaliser votre SAV pour éviter les mauvaises réactions. Néanmoins, cela permet de recueillir les avis positifs et négatifs vous concernant. Le but étant d’améliorer vos prestations.
Créer un site vitrine
Le site vitrine comme son nom l’indique, est la vitrine de l’activité dans laquelle vous travaillez. Il s’agit de votre carte de visite sur internet. Soin principal objectif est celui de présenter vos produits et vos services. En optant pour ce site, vous profitez de divers avantages :
- Une grande visibilité sur internet ;
- Une valorisation de l’actualité de votre boutique ;
- La digitalisation de la relation avec la clientèle;
- Faire gagner de la crédibilité à votre business via l’acquisition de nouveaux clients ;
- ….
Le site vitrine est recommandé aux commerces ne souhaitant pas proposer la vente en ligne.
La boutique en ligne
Elle vous permet de profiter d’un grand nombre d’avantages. En créant une telle enseigne, vous donnez l’opportunité aux clients de faire des achats en ligne. Il s’agit de l’option idéale pour digitaliser le commerce. Vous pouvez utiliser la boutique en ligne en complément de la boutique physique. En outre, cela vous donne l’opportunité de tester le marché avant d’ouvrir une enseigne physique. Plus important encore, la boutique en ligne est plus économique que le magasin physique. Certes, vous n’aurez pas besoin de payer le loyer, l’électricité, l’assurance, le bail…